MEDIR
Questione e deixe que os nossos 4 smileys recolham diariamente o feedback dos seus clientes e colaboradores, localmente ou online
MONITORIZAR
Mantenha sob vigilância a performance do seu negócio, com o nosso serviço de relatórios web e por email
ENVOLVER
Implemente acções e partilhe os resultados com os seus clientes e colaboradores
Smileys de recolha de Feedback
Smiley Terminal™
Os clientes e colaboradores respondem à questão premindo o Smiley que melhor exprime o seu sentimento. Os dados recolhidos são transmitidos através de uma rede GSM segura para o nosso serviço de relatórios na cloud onde serão analizados e disponibilizados para consulta.
Melhore a satisfação dos seus clientes e colaboradores com os nossos Smiley Terminals sem fios e a funcionar 24/7. Montagem no local de recolha em poucos minutos e sem esforço. Coloque a sua questão e comece de imediato a recolher feedback
Wireless
Não necessita de eletricidade, cabos ou Wi-Fi para funcionar
Proteção contra mau uso
Inclui filtro configurável, de modo a excluir interações de utilização duvidosa, de modo a proteger a integridade e a fiabilidade dos resultados
Melhore a satisfação dos seus clientes e colaboradores com os nossos Smiley Terminals sem fios e a funcionar 24/7. Montagem no local de recolha em poucos minutos e sem esforço. Coloque a sua questão e comece de imediato a recolher feedback.
Os clientes e colaboradores respondem à questão premindo o Smiley que melhor exprime o seu sentimento. Os dados recolhidos são transmitidos através de uma rede GSM segura para o nosso serviço de relatórios na cloud onde serão analizados e disponibilizados para consulta.
Web Smileys™
Recolha facilmente o feedback dos utilizadores do seu website. Faça a sua questão personalizada sobre a experiência online e capte o sentimento dos utilizadores quando interagem com o seu website. Depois de selecionado um Smiley, surge uma caixa de texto que permite deixar um comentário. As respostas são armazenadas e analizadas no nosso serviço de relatórios web.
Basta adicionar um pequeno script à sua página web para ter o painel Web Smiley imediatamente ativo. As questões podem facilmente ser alteradas. As questões podem facilmente ser alteradas. O facto de os nossos 4 Smileys serem globalmente reconhecidos permitem que o utilizador saiba instantaneamente como utilizá-los, tornando o feedback rápido, fácil e atraente.
Updates
Não necessita de manutenção ou suporte no futuro. Updates gratuitos e automáticos
Open Feedback
Os utilizadores têm a possibilidade de deixar um feedback mais detalhado utilizando o espaço para comentários
Serviço de relatórios web
Acompanhe e verifique como se comporta o seu negócio face ao pretendido. O nosso serviço de relatórios recolhe e analisa os dados das respostas e disponibiliza-os de forma clara e intuitiva. O acompanhamento da performance do seu negócio, através do feedback recolhido, permite facilmente identificar, monitorizar e validar as acções de melhoria.
Relatorios por Email
Acompanhe e verifique como se comporta o seu negócio face ao pretendido. O nosso serviço de relatórios recolhe e analisa os dados das respostas e disponibiliza-os de forma clara e intuitiva. O acompanhamento da performance do seu negócio, através do feedback recolhido, permite facilmente identificar, monitorizar e validar as acções de melhoria.
24/7
Acesso 24/7 ao serviço de relatórios web para número ilimitado de utilizadores
Real Time Alerts
Conhecimento instantâneo de situações especiais no seu serviço através de alertas automáticos por email