FORMAÇÃO PRESENCIAL NA ILHA DE SÃO MIGUEL

Datas: 28 e 29 de outubro
Duração: 16 horas (2 sessões de 8 horas)
Horário: 09h00 às 12h30 e das 13h30 às 18h00
Local: Instalações da AutoCentral (Cabouco, Lagoa)
Formadora: Aida Ferreira

Programa:
– Introdução à qualidade;
– Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade;
– A Norma ISO 9001;
– Contexto da organização;
– Liderança;
– Planeamento;
– Suporte;
– Operacionalização;
– Avaliação do desempenho;
– Melhoria.

Investimento: 170,00€